График приема граждан специалистами территориальных отделов: понедельник-среда с 09:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 13:50. Неприёмные дни: четверг и пятница.

вопросы по личному кабинету

ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ

В личном кабинете собственника на сайте kapremont23.ru имеются разделы:

1.     Общая информация;

2.     Информация по лицевому счету, формирование квитанции;

3.     Личные данные;

4.     Оплата;

5.     История оплат (с функцией «получить справку»);

6.     Просмотр документов.

Для самостоятельного формирования квитанции необходимо воспользоваться разделом «Информация по лицевому счету, формирование квитанции».

Если на момент формирования квитанции на сайте ведутся технические работы, в таком случае, повторите попытку позднее.

        

ВНИМАНИЕ! Платежный документ можно сформировать только после 22 числа текущего месяца. Если выбрать период формирования «июнь 2019», то формирование квитанции будет завершено успешно*. При выборе периода «июль 2019» формирование квитанции до 22 числа текущего периода не представляется возможным*. Однако, Вы можете внести платеж за следующий месяц (авансом) по предыдущей квитанции. (*- инф. по состоянию на 01.07.2019)

Для получения справки об отсутствии/наличии задолженности необходимо воспользоваться разделом «История оплат».


После получения информации по оплатам, внизу экрана появится вкладка «Получить справку».


Информационной справке автоматически присваивается дата и номер регистрации.

ОБРАЗЕЦ СПРАВКИ

ТИПИЧНАЯ ОШИБКА В РЕГИСТРАЦИИ

Если Вы получили такое сообщение, значит Вы не завершили процедуру регистрации.

В личном кабинете собственника на сайте kapremont23.ru, ФЛС - это сокращенное название «финансовый лицевой счет», он указывается в левой части счета-извещения на капитальный ремонт и состоит из 11-ти знаков.

Пожалуйста, завершите процедуру регистрации по инструкции, которая размещена на главной странице сайта.

/upload/iblock/41c/41c3176fd46ec01712fb819804462aa1.docx

Важно знать! Если в счете-извещении на капитальный ремонт в строке плательщик указан "Собственник НД" или данные другого лица (предыдущего собственника), необходимо перерегистрировать данные плательщика в территориальном отделе. Адреса отделов указаны на сайте и в квитанции. Для изменения данных предоставьте или направьте в территориальный отдел документ, подтверждающий государственную регистрацию права собственности на помещение (выписку ЕГРН или св-во о гос.рег.права, договор или иной документ со штампом "Росреестра").

Важно знать! При корректировке и вводе не целого числа в строке "площадь", например нужно указать 37,4 кв.м., то вместо запятой в ЛК нужно ставить точку: 37.4 кв.м., в противном случае, появляется сообщение не верный формат ввода данных.